1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onlara en uygun çözümleri sunmak için çaba gösteriyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve sürekli olarak iyileştirmek için geri bildirimlerini dikkate alıyoruz.

2. Yasal Uyumluluk: Faaliyetlerimizi yürütürken tüm ilgili yasal gerekliliklere tam uyum sağlıyoruz. Sigorta sektöründeki mevzuatı yakından takip ediyor ve uyguluyoruz.

3. Personel Katılımı ve Gelişimi: Personelimizin sürekli eğitim ve gelişimine önem veriyoruz. Yetenekli ve motive bir ekip oluşturarak, işlerimizin kalitesini sürekli olarak artırmayı hedefliyoruz.

4. İş Süreçlerinin İyileştirilmesi: Sürekli iyileştirme ve etkinlik prensiplerine dayanarak iş süreçlerimizi optimize ediyoruz. Verimliliği artırmak ve hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için süreçlerimizi gözden geçiriyoruz.

5. Risk Yönetimi: Müşterilerimizin ve şirketimizin karşılaştığı riskleri etkili bir şekilde yönetmek için uygun politikalar ve prosedürler geliştiriyoruz. Risklerin belirlenmesi, analizi ve azaltılması için sürekli çaba gösteriyoruz.

6. Sürdürülebilirlik: Çevresel ve sosyal sorumluluklarımızın farkındayız ve sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı kalıyoruz. Topluma ve çevreye karşı duyarlılık göstererek işimizi sürdürülebilir bir şekilde yürütüyoruz.

Bu kalite politikası, "Has-Mer Sigorta Aracılık Hizmetleri" olarak kalite yönetim sistemimizin temelini oluşturur.